Bilag 5.1 - Kvalitetsrapport for januar-juli 2023

Overblik over servicemål år til dato

1 / 2

Overholdelse af servicemål - Afgangstider

Station

Vurdering

Gennemsnitlig afgangstid 1. køretøj

Gennemsnitlig afgangstid for alle køretøjer

Randers

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:01:12

00:02:12

Langå

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:04:37

00:04:37

Øster Tørslev

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:04:25

00:04:25

Hadsten

Alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:05:56

00:06:13

Hammel

Alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:05:20

00:05:21

Hinnerup

1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:04:52

00:05:08

Allingåbro

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:04:32

00:04:44

Fjellerup

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:03:45

00:03:45

Grenaa

1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:04:58

00:05:22

Hornslet

1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:04:52

00:05:14

Rønde

Alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:06:06

00:06:08

Kolind

1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:04:57

00:05:28

Knebel

1. køretøj afgår inden 5 minutter, men alle køretøjer afgår efter 5 minutter

00:04:46

00:05:23

Ebeltoft

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:04:31

00:04:45

Anholt

Total

Alle køretøjer afgår inden 5 minutter

00:04:38

00:04:55

Afgangstid fordelt på tidspunkt på dagen for hver station

Station

Kl. 07-17

Kl. 17-07

Randers

00:02:04

00:02:20

Langå

00:04:31

00:04:54

Øster Tørslev

00:04:21

00:04:33

Hadsten

00:05:59

00:06:18

Hammel

00:07:18

00:04:58

Hinnerup

00:05:39

00:04:48

Allingåbro

00:04:32

00:04:57

Fjellerup

00:04:15

00:02:40

Grenaa

00:05:23

00:05:21

Hornslet

00:06:44

00:05:25

Rønde

00:06:06

00:06:40

Kolind

00:05:53

00:06:03

Knebel

00:05:32

00:05:16

Ebeltoft

00:04:36

00:04:52

Anholt

Tid fra disponering til afgang for 1. køretøj på hændelse

Station

Januar

Februar

Marts

April

Maj

Juni

Juli

Allingåbro

00:05:26

00:05:30

00:05:20

00:04:21

00:05:02

00:02:43

00:03:13

Ebeltoft

00:03:49

 00:03:02

00:05:51

00:04:37

00:05:42

00:03:59

00:03:58

Fjellerup

00:03:29

00:04:02

00:04:54

00:03:01

00:00:00

00:02:35

Grenaa

00:04:12

00:04:58

00:04:38

00:04:23

 00:04:45

00:04:27

00:04:50

Hadsten

00:05:19

00:06:14

00:06:22

00:06:03

00:05:13

00:05:59

Hammel

00:03:37

00:04:25

00:04:37

00:04:51

00:04:35

00:04:40

00:04:55

Hinnerup

00:04:43

 00:04:44

00:04:31

00:04:18

 00:03:58

00:04:49

00:04:41

Hornslet

00:05:09

00:04:08

00:04:16

00:04:54

00:06:11

00:04:41

00:04:43

ISL

00:02:17

00:01:55

00:02:03

00:02:16

 00:01:58

00:01:58

00:02:56

Knebel

00:05:12

00:05:03

00:03:34

00:03:05

00:04:02

00:04:28

00:04:22

Kolind

00:05:15

00:05:04

00:03:32

00:04:10

00:03:34

00:04:42

00:05:29

Langå

00:05:21

00:03:41

00:04:10

00:04:53

00:04:33

00:04:42

00:03:17

Randers

00:00:50

00:00:46

00:01:01

00:01:09

00:01:12

00:01:16

00:00:56

Rønde

00:04:44

00:04:46

00:03:40

00:04:19

00:06:04

00:04:09

00:05:46

Øster Tørslev

00:04:41

00:05:30

00:04:37

00:04:20

00:04:53

Total

00:04:14

00:04:10

00:04:13

00:04:07

00:04:23

00:03:38

00:04:10

Overholdelse af servicemål - Afgangstider - Indsatsledere

Station

Vurdering

Gennemsnitlig afgangstid

ISL

Afgår inden 5 minutter

00:02:21

Station

Kl. 07-17

Kl. 17-07

ISL

00:02:14

00:02:38

Overholdelse af servicemål - Responstider

Station

Vurdering af responstid

% indenfor serviceniveau 10 minutter

% indenfor serviceniveau 17 minutter

% indenfor serviceniveau 22 minutter

Total % indenfor serviceniveau

Randers

Over 95 % overholdt

95

95

100

96

Langå

Over 95 % overholdt

100

95

100

97

Øster Tørslev

Under 95 % overholdt

88

92

90

Hadsten

Under 95 % overholdt

84

80

92

86

Hammel

Over 95 % overholdt

100

100

96

98

Hinnerup

Over 95 % overholdt

100

100

100

100

Allingåbro

Over 95 % overholdt

100

100

100

Fjellerup

Over 95 % overholdt

100

100

100

Grenaa

Under 95 % overholdt

85

89

97

89

Hornslet

Under 95 % overholdt

88

71

100

87

Rønde

Over 95 % overholdt

100

100

100

Kolind

Over 95 % overholdt

0

100

88

95

Knebel

Under 95 % overholdt

100

100

92

94

Ebeltoft

Over 95 % overholdt

95

100

96

Anholt

Total

Over 95 % overholdt

93

95

97

95

Responstiden fastsættes i de fire kommuner til 10-17-22 minutter i 95 % af tilfældene. Responstiden måles for først ankomne køretøj.

Oversigten viser den procentvise overholdelse af servicemålene for det først ankomne køretøj på en given hændelse opdelt på, hvilken station køretøjer kommer fra.

Blanke felter betyder, at den givne station ikke har haft køretøjer, som var første køretøj på en hændelse i den aktuelle periode.

Overholdelse af servicemål - Responstider - Indsatsledere

Station

Vurdering

Total % indenfor serviceniveau

ISL

Over 95 % overholdt

97

Responstiden fastsættes i de fire kommuner til indenfor 30 minutter i 95 % af tilfældene.

Kommune

Gennemsnitlig responstid januar-juli 2023

Gennemsnitlig responstid 2022

Favrskov

00:19:01

00:20:13

Norddjurs

00:15:57

00:11:56

Randers

00:10:41

00:11:39

Syddjurs

00:16:19

00:19:39

Hændelsesstatistik - Antal udkald pr. station pr. måned (kørsel 1)

Station

Januar

Februar

Marts

April

Maj

Juni

Juli

Allingåbro

1

4

9

8

3

2

4

Ebeltoft

5

4

2

2

6

4

9

Hadsten

3

3

5

5

7

2

6

Grenaa

10

9

15

9

17

10

26

Hammel

8

2

3

2

2

4

3

Hinnerup

3

4

2

4

4

11

6

Hornslet

7

2

7

7

4

8

6

ISL

29

18

33

42

48

35

39

Knebel

2

2

2

1

7

3

5

Kolind

4

2

5

8

9

7

3

Langå

1

1

5

2

3

6

1

Randers

27

30

38

37

38

32

45

Rønde

11

4

5

5

7

5

3

Øster Tørslev

0

0

1

3

2

1

4

Fjellerup

2

2

6

1

2

1

6

Beredskabsgården Langvang

0

0

0

0

0

0

0

Anholt

0

0

0

0

0

0

0

Total

113

87

138

159

131

166

219

Hændelsesstatistik - Dimensioneringsfastsat fremmøde og totalt mandskab

Station

Nødvendig bemanding jf. dimensionering

Reel bemanding

Randers

4.093

4.447

Langå

208

244

Øster Tørslev

223

278

Hadsten

372

474

Hammel

354

388

Hinnerup

199

272

Allingåbro

444

570

Fjellerup

112

131

Grenaa

1.311

1.537

Hornslet

560

671

Rønde

184

228

Kolind

432

521

Knebel

205

319

Ebeltoft

547

797

Anholt

0

0

Total

9.244

10.877

Hændelsesstatistik - Årsag til alarmering

Årsag til alarmering

Januar

Februar

Marts

April

Maj

Juni

Juli

Andet

12

8

6

8

7

7

4

Assistance til igangværende indsats

1

1

Brand - andet

2

4

3

2

7

Bygningsbrand

15

7

17

23

25

14

14

Bygningsbrand (ABA)

36

33

41

29

34

45

57

Container/affald (brand)

7

3

6

6

2

1

El-installationer (brand)

1

1

Fly-standby

1

1

FUH-Færdselsuheld

2

4

3

4

1

5

2

Gas (brand)

1

1

Gas (lugt/udsivning)

1

1

1

Mindre forurening

3

7

6

13

3

6

13

Naturbrand

3

2

6

7

11

4

8

Personredning

1

1

1

1

2

1

Redning - Drukneulykke

1

1

1

2

1

5

Redning - Andet

2

1

2

1

4

Skorstensbrand

3

2

2

4

1

Større forurening

1

Transportmidler (brand)

1

2

4

4

6

2

6

Vejrligsulykke

1

Total

90

72

97

98

101

94

124

Hændelsesstatistik - Varighed af hændelse

Station

0 minutter til 1 time

1-2 timer

2-3 timer

3-4 timer

4-5 timer

Over 5 timer

Allingåbro

45

9

1

3

4

5

Beredskabsgården Langvang

2

0

2

1

Ebeltoft

25

8

2

1

1

1

Fjellerup

24

11

3

1

1

4

Grenaa

67

26

4

7

4

8

Hadsten

34

11

3

1

1

1

Hammel

17

9

2

Hinnerup

30

8

5

2

1

Hornslet

31

12

6

1

2

4

ISL

174

128

39

11

7

20

Knebel

12

5

3

2

1

Kolind

20

12

2

3

3

2

Langå

12

4

1

Randers

236

47

10

5

4

9

Rønde

31

7

6

3

1

3

Øster Tørslev

12

4

3

1

2

2

Anholt

2

0

Total

770

303

90

43

33

61

2022

1.271

468

121

57

33

69

Hændelsesstatistik - Varighed og tidspunkt for hændelse

Varighed/tidspunkt

Mellem 7-17

Mellem 17-7

Total

0 minutter til 1 time

448

322

770

1-2 timer

173

130

303

2-3 timer

51

39

90

3-4 timer

22

21

43

4-5 timer

17

16

33

Over 5 timer

27

34

61

Total

738

562

1.300

2022

1.086

933

2.019

Hændelsesstatistik - Tidspunkt og ugedag

Tidspunkt/Ugedag

Mandag

Tirsdag

Onsdag

Torsdag

Fredag

Lørdag

Søndag

Total

Mellem 7-17

79

94

99

110

112

102

142

738

Mellem 17-7

96

71

62

70

67

99

97

562

Total

175

165

161

180

179

201

239

1.300

2022

382

328

376

399

308

425

315

2.533

Hændelsesstatistik - Alarmtype

Alarm modtaget fra/Alarmtype

Blind alarm

Falsk alarm

Reel alarm

Total

112-Politi

54

1

348

403

Direkte henvendelse til redningsberedskabet

7

7

Direkte overførsel (ABA)

297

10

42

349

Total

351

11

397

759

2022

653

15

597

1.265